Правила бонусной программы NewYog.ru

Краткие условия программы лояльности NewYog

Как участвовать
Регистрация бесплатная через бота в Телеграм, ВКонтакте или Макс. После регистрации вы сразу получаете скидку по специальным ценникам.

Уровни и кешбек
Начальный — 0% кешбека
1-й уровень — 1% кешбека после накопления покупок на сумму 3 000 ₽
2-й уровень — 2% кешбека после накопления покупок на сумму 15 000 ₽
3-й уровень — 3% кешбека после накопления покупок на сумму 30 000 ₽
Уровень растёт по мере накопления покупок.

Начисление и списание бонусов
Бонусы начисляются на покупки в соответствии с уровнем. Чтобы списать бонусы, необходимо подтвердить операцию кодом, который приходит в бот в момент списания. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости покупки.

Срок действия бонусов
Бонусы действуют 6 месяцев с даты начисления и сгорают, если не использованы.

Где смотреть баланс
Баланс доступен в боте, у кассира, по телефону кол-центра или в чате на сайте.

Ограничения
Бонусы не обмениваются на наличные и не начисляются за подарочные карты.

Полные правила бонусной программы NewYog.ru

Дата последнего изменения документа: 20.02.2026

Определения:

Участник программы / Участник — физическое лицо, достигшее совершеннолетия и прошедшее регистрацию в программе лояльности.

Карта — уникальный идентификатор участия в Программе лояльности, присвоенный Участнику при регистрации в Программе. Идентификатор может быть реализован в форме пластиковой карты, виртуальной карты, номера карты или в виде привязанного аккаунта в чат-боте. Карта/идентификатор является собственностью NewYog и даёт Участнику право на получение скидок и участие в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

Бот программы лояльности / Бот — программный интерфейс (чат-бот), через который участник взаимодействует с Программой лояльности для просмотра баланса бонусов, получения уведомлений, одноразового кода для списания бонусов и управления своим участием. Бот может быть реализован в одной из двух платформ по выбору участника: в мессенджере Telegram или в приложении MAX.

Бонусные рубли — размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Уровень участия (Категория) — статус Участника Программы, определяющий размер начисляемых Бонусных рублей и условия участия в Программе, присваиваемый в зависимости от суммы покупок, совершённых Участником.

Единая Информационная служба — служба поддержки клиентов NewYog, телефон: (391) 292-22-32

1. Регистрация в Программе

1.1. Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться в Программе путем заполнения Анкеты посредством регистрации в чат-боте.

1.2. Регистрация Участника в Программе считается завершённой в момент подтверждения регистрации в боте.

1.3. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т. ч. e-mail, номер телефона и т. д.). Участник может скорректировать свои персональные данные до 3 символов, позвонив по телефону (391) 292-22-32. На все остальные корректировки Участник заполняет Анкету в любом розничном магазине NewYog.

1.4. Участник подтверждает, что все указанные им персональные данные (в том числе номер телефона и адрес электронной почты) верны, актуальны и принадлежат ему. В случае указания ложных, недостоверных или устаревших сведений, а также при несвоевременном обновлении таких данных, участник самостоятельно несёт риск любых последствий, возникших в связи с предоставлением или использованием некорректной информации.

1.5. По не прошедшим регистрацию Участникам, а также при отсутствии подтверждённой регистрации в чат-боте Программы, списание Бонусных рублей при оплате товаров не производится.

2. Начисление Бонусных рублей

2.1. Бонусные рубли начисляются при каждой покупке товаров в Магазинах NewYog в следующем порядке:

2.1.1. При оплате на кассе в розничных магазинах NewYog при предъявлении номера мобильного телефона, который был указан при регистрации в Программе, или штрих-кода из чат-бота. Начисление Бонусных рублей после совершения покупки, по чеку, не производится.

2.1.2. В Интернет-магазине NewYog.ru при указании номера Карты или номера  телефона в комментарии к заказу при его оформлении, либо при оформлении и/или подтверждении заказа по телефону путем сообщения оператору номера Карты или номера телефона, который был указан при регистрации Карты. При заказе через интернет-магазин бонусы начисляются только на заказы с самовывозом при расчете в магазине, и на заказы с доставкой по Красноярску при оплате наличными курьеру.

2.1.3. Бонусные рубли не начисляются за покупку подарочных карт и сертификатов.

2.1.4. Бонусные рубли начисляются на стоимость товара, оплаченную денежными средствами, после применения Скидочных средств.

2.1.5. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода Бонусные рубли не начисляются.

2.1.6. При возврате товара Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета.

2.1.7. NewYog по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусных рублей, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.

2.1.8. При частичной оплате бонусными рублями бонусные баллы начисляются на оставшуюся после оплаты бонусными рублями сумму.

2.2. Размер начисляемых Бонусных рублей зависит от Уровня участия (Категории) Участника Программы и устанавливается в процентах от суммы покупки в соответствии с условиями Программы, действующими на дату совершения покупки.

2.2.1. В рамках Программы устанавливаются следующие Уровни участия (Категории):

• Начальная категория — Бонусные рубли не начисляются;
• Первая категория — начисление 1% Бонусных рублей от суммы покупки;
• Вторая категория — начисление 2% Бонусных рублей от суммы покупки;
• Третья категория — начисление 3% Бонусных рублей от суммы покупки.

Условия присвоения и изменения Уровней участия определяются NewYog и публикуются на сайте https://NewYog.ru.

2.3. Условиями Рекламной акции могут быть предусмотрены иные условия, порядок и размер начисления Бонусных рублей.

2.4. Сроки начисления Бонусных рублей на бонусный счет:

2.4.1. При покупках в розничных магазинах NewYog Бонусные рубли начисляются мгновенно.

2.4.2. При покупках в Интернет-магазине NewYog.ru Бонусные рубли начисляются в течение семи дней с даты передачи товара Участнику программы.

3. Порядок проверки баланса

 3.1. Актуальное состояние баланса Бонусных рублей на бонусном счёте можно узнать:

• в чат-боте Программы лояльности
• у кассиров в розничных магазинах NewYog;
• по телефонам Информационной службы;
• в онлайн-чате на сайте NewYog.ru.

4. Порядок использования (списания) и сгорания Бонусных рублей

4.1. Использование (списание) Бонусных рублей с бонусного счета Участника программы производится в момент оплаты товаров на кассе. Для использования Бонусных рублей при оплате товаров:

4.1.1. В розничных магазинах NewYog списание бонусов осуществляется только при подтверждении операции одноразовым кодом, направляемым пользователю в бот в момент запроса на списание.

4.2. NewYog по своему усмотрению может вводить ограничения на использование Бонусных рублей при приобретении товаров и услуг.

4.3. В случае использования Бонусных рублей на приобретение двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении каждого товара пропорционально их стоимости, но не более суммы Активных бонусных рублей на бонусном счёте Участника на дату покупки.

4.4. Если сумма Бонусных рублей на бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.

4.5. В случае возврата товара, частично оплаченного с использованием Бонусных рублей, Бонусные рубли будут возвращены на бонусный счет Участника.

4.6. Срок действия начисленных Бонусных рублей составляет 6 (шесть) месяцев с даты их начисления, если иное не предусмотрено условиями Программы или Рекламных акций.

4.7. NewYog по своему усмотрению вправе изменять срок действия бонусов.

4.8. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

4.9. Участник программы может предъявить на кассе только одну Карту, для начисления и/или использования Бонусных рублей.

4.10. Бонусные рубли не могут быть использованы для покупки подарочного сертификата или подарочной карты.

4.11. Бонусными рублями может быть оплачено не более 50% от суммы покупки, остальная сумма должна быть оплачена денежными средствами.

5. Получение информации в рамках Программы

5.1. Регистрируясь в Программе Участник соглашается на получение рекламно-информационных материалов в виде SMS, мессенджер-сообщений (в том числе через чат-бот), входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в Анкете с целью направления указанной выше информации, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым к исполнениям указанных действий. Срок действия согласия: с даты заполнения Анкеты и по истечению 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных.

5.2. Для отзыва согласия необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения NewYog.

5.3. В случае получения NewYog отзыва согласия в соответствии с п.5.2 настоящих Правил регистрация Участника прекращается по истечении срока, указанного в п.5.1. настоящих Правил. Все начисленные Бонусные рубли, бонусный счёт и Карта блокируются/аннулируются.

6. Прочие положения

6.1. Для отказа от участия в Программе, блокировки Карты или изменения персональных данных необходимо позвонить в Информационную службу.

6.2. NewYog имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и бонусный счет, если у NewYog есть обоснованные основания полагать, что Карта используется недобросовестно или используется не Участником программы без согласия Участника программы.

6.3. NewYog не несет ответственности за любые убытки Участника программы, включая, но не ограничиваясь убытками, нанесенными в результате несанкционированного использования Карты и доступа к бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником программы; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).

6.4. Срок действия Программы не ограничен. NewYog имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в Магазинах NewYog и на сайте https://NewYog.ru.

6.5. NewYog имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте Программы https://NewYog.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

6.6. Новые условия считаются доведёнными до участников с момента их публикации на официальном сайте https://NewYog.ru и/или в Telegram-боте Программы лояльности.

6.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) NewYog имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, а также действие настоящей Программы.

6.8. Документом, подтверждающим обязанность NewYog начислить Бонусные рубли на бонусный счет Участника, является кассовый чек на бумажном носителе с информацией о начисленных Бонусных рублях и номером Карты. Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются NewYog только при предъявлении документа, указанного выше.

6.9. В отдельных случаях NewYog вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусных рублей (в том числе при заказе товара в Интернет-магазине NewYog.ru) потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, является основанием для отказа в списании Бонусных рублей.

6.10. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе NewYog без предварительного уведомления Участника программы, в случае если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению NewYog.

6.11. NewYog вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:

• Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций NewYog;
• Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки, моральные и прочие негативные последствия;
• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• В случае если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно Анкету, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
• В соответствии с требованиями действующего законодательства;
• В случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации/перепродажи товаров.

6.12. Если Карта используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть изъята или заблокирована персоналом NewYog.

6.13. Юридические лица, а также их представители не могут использовать Карту для совершения покупок, даже если они являются держателями Карты.

6.14. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта. NewYog вправе отказать Участнику в повторной регистрации в Программе при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.